品牌撬動需求 紫燕子公寓用有溫度企業(yè)文化服務廣大租客

紫燕子公寓深受畢業(yè)生租客歡迎

伴隨越來越多的青年涌入北上廣等一線城市，長租公寓也愈發(fā)成為市場發(fā)展的重要趨勢。不少企業(yè)都涌入資本紅海，紫燕子公寓也是其中之一。事實上，紫燕子公寓并不是最早涉足長租公寓的公司，在創(chuàng)業(yè)伊始，和許多競爭對手相比，紫燕子公寓的資本和實力也并非格外雄厚，它的獨特性在于企業(yè)文化滲透到每一個員工心中，為企業(yè)發(fā)展帶來強大的內驅力，從而構成了紫燕子公寓在長租公寓領域的長久核心競爭優(yōu)勢。

同道共識，企業(yè)文化落地生根

作為一家致力于為青年提供居住生活空間的互聯網長租公寓企業(yè)，紫燕子公寓的企業(yè)愿景格外明朗簡潔，“做一家值得托付終身的公寓運營企業(yè)”。企業(yè)文化作為凝聚一個組織的力量，能夠激勵團隊成員朝著共同夢想而奮斗，紫燕子公寓的企業(yè)文化價值觀可以用5個關鍵詞概括：客戶為先，誠實守信，擁抱變化，高效解決，團隊合作。即時刻將客戶的需要放在首位，在和業(yè)主與租戶的溝通中切實信守承諾，隨時做好準備應對時代行業(yè)革新和用戶需求變化，高效處理業(yè)務中的疑難雜癥，時刻擁有合作意識并肩作戰(zhàn)。

絕大多數加入紫燕子公寓的員工都曾有過在大城市找房租房的經歷，也都對企業(yè)愿景感同身受。而在一次一次幫租客和業(yè)主解決問題的過程中，員工也對紫燕子公寓的企業(yè)文化、歷史沉淀、現狀未來有了更清晰的認知，已經在紫燕子公寓工作一年的小張說：”還記得新員工入職培訓時，看到公司企業(yè)使命‘不負重托’四個字，那個時候還沒有意識這個字的含義，而在收到業(yè)主發(fā)來長長的感謝短信后，我才深刻意識到這四個字沉甸甸的分量。讓青年擁有溫暖而明亮的居住空間，是這個企業(yè)的夢想，也是千千萬萬城市青年的夢想，現在，它既是我的生活理想，也是我的工作夢想。”

點燃激情，團隊建設助力夢想

伴隨越來越多高素質人才加入紫燕子公寓，和企業(yè)愿景同向同行時，紫燕子公寓也在努力搭建完善系統(tǒng)培訓體系，給予青年員工足夠寬廣的成長空間。目前紫燕子公寓針對團隊員工設計了一整套完整的業(yè)務培訓體系，內容包括銷售課程體系、管理課程體系、租賃市場行業(yè)發(fā)展體系等一系列線上學習和分享交流平臺，幫助青年員工將個人成長與工作發(fā)展更好結合。

在為團隊賦能，提升企業(yè)員工整體實力的同時，公司管理層也注重到青年員工獨特的潮流屬性，先后策劃了盤山團建、十渡團建等一系列團隊熔煉活動。在清幽的自然風景和活力滿滿的交流運動中，紫燕子公寓員工相互合作，相互信任，一方面挑戰(zhàn)和超越自我，同時也遇見了更為真實美好的彼此，加強了對公司文化的認同感和歸屬感。公司年會上，所有員工其樂融融，既有小品展示疫情下找房看房的擔當品格，也有輕松合唱聯歡的會心笑容。在強大企業(yè)文化能力的感召下，越來越多有能力、有意愿的人加入紫燕子公寓團隊。

拼搏進取，探索淬煉品牌價

據了解目前，紫燕子公寓一線員工團隊年齡集中在24-28歲區(qū)間，他們是青年，亦更懂青年。紫燕子公寓銷售員工小金表示，青年無比渴望在城市擁有自己的高品質獨立空間，但是奮斗一天后又實在想歇息不想再從事繁瑣的家務勞動，所以對長租公寓提出了更高要求。除了精裝修、配齊品牌化家電外，7×24小時管家服務、隨時響應的應急呼叫服務、保潔維修等也是必須。小金結合自己工作中的經驗不斷換位思考，去優(yōu)化租戶的體驗，并為管家服務提出個性化的改進建議。

“客戶為先，服務創(chuàng)造更高價值”始終是紫燕子公寓的企業(yè)宗旨，這句簡單卻并不容易做到的話，成為許多紫燕子公寓員工品牌奮斗的目標。“”把拼搏奮斗的基因刻在骨子里，刻在骨子里；把用戶的需求記在心里，落在行動上。我們才有可能在競爭激烈的長租公寓站穩(wěn)腳跟。我們是要成為行業(yè)領軍品牌的，我相信我們這支隊伍，一定能為青年的發(fā)展帶來一點不一樣的力量。”小金這么說。

北京是一座包容性強的城市，無數青年來到這個逐夢之城、奮斗、拼搏是這個城市的代名詞，也是北京城市青年的標簽。紫燕子公寓則秉承為青年服務創(chuàng)造更高價值的態(tài)度，為青年提供舒適、獨立，自在的居住空間。為成長期的青年提供一盞溫暖燈火，將是紫燕子公寓全體員工不變的初心和愿景。

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