全球熱門(mén):寧波“加梯”服務(wù)電話被打爆 市住建部門(mén)“七問(wèn)七答”

中國(guó)寧波網(wǎng)記者馮瑄 通訊員俞源杰

【資料圖】

小電梯，大民生。記者今天從市住建部門(mén)獲悉，自3月7日我市開(kāi)通加裝電梯服務(wù)電話以來(lái)，前來(lái)咨詢(xún)服務(wù)電話近百個(gè)。

“大部分是咨詢(xún)和需求類(lèi)，極少投訴類(lèi)。”市住建局有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人介紹，對(duì)于其中需求類(lèi)的來(lái)電，后續(xù)將有專(zhuān)人對(duì)接提供指導(dǎo)服務(wù)，督促屬地對(duì)相關(guān)情況進(jìn)行核實(shí)并落實(shí)反饋。

同時(shí)，市民朋友也可關(guān)注市住建局網(wǎng)站“電梯加裝指南”版塊了解加裝電梯相關(guān)信息，網(wǎng)址如下：http://zjw.ningbo.gov.cn/col/col1229516297/index.html。

對(duì)于市民關(guān)于“加梯”關(guān)心的問(wèn)題，住建部門(mén)進(jìn)行了七問(wèn)七答。

1.加裝電梯如何啟動(dòng)？

答：第一步，根據(jù)《寧波市既有住宅加裝電梯管理辦法》（下稱(chēng)《辦法》）的規(guī)定，希望加裝電梯的業(yè)主應(yīng)先向本單元（幢）的全體業(yè)主征求意見(jiàn)，需經(jīng)本單元（幢）建筑物專(zhuān)有部分面積占比三分之二，且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，并經(jīng)參與表決專(zhuān)有部分面積四分之三以上的業(yè)主、且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意。其中如遇到反對(duì)意見(jiàn)的，可聯(lián)系社區(qū)、街道進(jìn)行協(xié)調(diào)。

第二步，滿足以上條件后，同意加裝電梯的業(yè)主可聯(lián)系電梯公司進(jìn)行前期的方案設(shè)計(jì)和費(fèi)用估算等工作，并明確電梯品牌、預(yù)算籌集、費(fèi)用分?jǐn)偂⒕S保責(zé)任等內(nèi)容，簽訂書(shū)面協(xié)議。

第三步，申請(qǐng)人在簽訂書(shū)面協(xié)議后可進(jìn)行方案公示，公示期為10個(gè)自然日。期間如無(wú)實(shí)名書(shū)面反對(duì)意見(jiàn)的，由所在社區(qū)蓋章確認(rèn)，申請(qǐng)人可委托電梯公司通過(guò)系統(tǒng)向?qū)俚刈〗ú块T(mén)提交聯(lián)合審批申請(qǐng)。方案公示期間如有實(shí)名書(shū)面反對(duì)意見(jiàn)的，可聯(lián)系所在社區(qū)、街道進(jìn)行協(xié)調(diào)。

2.社區(qū)不提供協(xié)調(diào)支持怎么辦？

答：依據(jù)《辦法》的要求，街道、社區(qū)應(yīng)做好本轄區(qū)內(nèi)加裝電梯底數(shù)排摸、動(dòng)員指導(dǎo)、民意調(diào)解等工作。市民在“加梯”過(guò)程中如遇到意見(jiàn)不統(tǒng)一的情況，可向社區(qū)申請(qǐng)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如所在社區(qū)拒絕協(xié)調(diào)的，可向所屬街道部門(mén)或?qū)俚刈〗ü芾聿块T(mén)反映情況。

3.加裝電梯的費(fèi)用如何？政府是否有補(bǔ)貼？

答：依據(jù)寧波市目前加裝電梯項(xiàng)目的總體情況，以六層樓北側(cè)錯(cuò)層（走半層）加裝電梯為例，一般費(fèi)用為50萬(wàn)元左右，具體費(fèi)用可能因設(shè)計(jì)方案和電梯品牌等有所差異，對(duì)于符合條件的既有住宅加裝電梯項(xiàng)目給予20萬(wàn)元/臺(tái)的財(cái)政補(bǔ)助。

4.業(yè)主出資比例如何確定？是否有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)？

答：目前，加裝電梯各層業(yè)主出資標(biāo)準(zhǔn)具體金額以業(yè)主之間協(xié)商確定為主，我市根據(jù)以往成功案例梳理了參考出資比例表，可登錄市住建局網(wǎng)站的“電梯加裝指南”板塊查詢(xún)。業(yè)主也可考慮各樓層具體需求情況和使用頻率，本著“友好協(xié)商”的原則商定出資比例。

5.是否可以以小區(qū)為單位進(jìn)行成片加裝？

答：成片加裝電梯可統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一風(fēng)格，降低建設(shè)成本，提升小區(qū)整體生活品質(zhì)。我市對(duì)市六區(qū)范圍內(nèi)滿足“既有住宅加裝電梯的數(shù)量達(dá)到小區(qū)可加裝總量的60%，且不少于5臺(tái)”的條件，市級(jí)財(cái)政額外補(bǔ)助區(qū)級(jí)每臺(tái)1萬(wàn)元。但在實(shí)際操作中，由于受制于既有住宅的規(guī)劃條件，部分樓棟可能無(wú)法加裝電梯，且居民之間意見(jiàn)協(xié)調(diào)難度較大，需依據(jù)具體情況考慮是否推動(dòng)成片加裝，以小區(qū)為單位成片加裝電梯可由小區(qū)業(yè)主委員會(huì)牽頭提出申請(qǐng)。

6.反對(duì)加裝電梯的該如何表達(dá)訴求？

答：加裝電梯堅(jiān)持“業(yè)主為主”的原則，倡導(dǎo)業(yè)主之間通過(guò)友好協(xié)商統(tǒng)一“加梯”意見(jiàn)。反對(duì)加裝電梯的業(yè)主應(yīng)通過(guò)合法途徑表達(dá)自身的合理訴求，相關(guān)業(yè)主可在意見(jiàn)征求的時(shí)候提出自己的意見(jiàn)，也可在公示期間提出實(shí)名書(shū)面反對(duì)意見(jiàn)，或申請(qǐng)社區(qū)、街道進(jìn)行協(xié)調(diào)。協(xié)商不成的，相關(guān)當(dāng)事人可依法通過(guò)法律途徑解決?！掇k法》第二十六條明確，相關(guān)人員有惡意阻撓、破壞加裝電梯施工，構(gòu)成違反治安管理行為的，公安機(jī)關(guān)依法進(jìn)行處理，視情追究其法律責(zé)任。

7.加裝電梯是否會(huì)對(duì)住宅產(chǎn)生結(jié)構(gòu)、采光、通風(fēng)、噪音方面的影響？

答：加裝電梯應(yīng)委托原房屋設(shè)計(jì)單位或具有相同及以上資質(zhì)的房屋設(shè)計(jì)單位進(jìn)行設(shè)計(jì)，確保電梯和建筑結(jié)構(gòu)的安全。通常情況下電梯加裝在北側(cè)樓梯間外，一般對(duì)本單元樓棟的采光和通風(fēng)不會(huì)有影響，同時(shí)相鄰樓棟如滿足一定的間距要求，北側(cè)樓棟的采光也幾乎不受影響（具體情況需依據(jù)設(shè)計(jì)方案確定）。目前市面上主流的電梯企業(yè)也對(duì)轎廂的噪音控制有較高要求，且電梯井道往往距離北側(cè)房間有一定的距離，室內(nèi)的噪聲影響也很小。對(duì)此有疑慮的業(yè)主也可聯(lián)系電梯公司去既往的“加梯”項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察體驗(yàn)。

既有住宅加裝電梯服務(wù)電話作為一項(xiàng)便民服務(wù)舉措，將繼續(xù)為廣大市民朋友提供加裝電梯的政策解答和流程指導(dǎo)服務(wù)，也歡迎市民朋友對(duì)加裝電梯工作提供寶貴意見(jiàn)。對(duì)于完成意見(jiàn)征求并符合表決條件的業(yè)主，如需上門(mén)服務(wù)的，也可在電話中表明需求，我們將聯(lián)系電梯公司工作人員上門(mén)提供進(jìn)一步指導(dǎo)。

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