在一線解題｜濱海寧波 彬彬有禮！市民文明素養(yǎng)繪就城市底色

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“請各位乘客先下后上，注意腳下安全?！避壍澜煌?號線列車駛?cè)牍臉钦?，車上乘客魚貫而出，站務(wù)員王波一邊溫馨提醒，一邊主動上前替負重的老人搬行李。

8月25日，記者在采訪時看到，鼓樓站作為換乘樞紐人流密集，在站務(wù)員和志愿者的引導(dǎo)下，市民出行秩序井然。王波告訴記者：“我們車站擁有一支名為‘禮好鼓樓’的服務(wù)隊，創(chuàng)新設(shè)置了‘手機充電站’‘行李寄存服務(wù)’‘愛心預(yù)約卡’等，為乘客提供更加安全、便利、溫馨的乘車體驗。為了迎接亞運盛會，我們還推出雙語特色服務(wù)，讓每一位乘坐地鐵的市民游客都能感受到寧波文明窗口的溫度?！?/p>

主題教育開展以來，針對部分市民文明素養(yǎng)有待提升的問題，寧波以迎亞運為抓手，實施城市文明大提升行動，推進“禮迎亞運、全民實踐”等九項行動，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，加強常態(tài)長效保障，共育城市文明新風。

在海曙區(qū)集士港印象花都麗苑小區(qū)，記者看到8號樓樓道里展示著“印象紅”志愿服務(wù)團隊在扶弱幫困、防汛抗臺、文明創(chuàng)建等方面的動人故事。春華社區(qū)社工趙劍鈴說，社區(qū)打造了“春風拂朝暉，志愿共千里”“春花孕碩果，慈舉迎善紅”等特色主題樓道，將樓道主題文化與“浙風十禮”有機融合，讓居民在日常生活中受到“有禮”熏陶，使“有禮”實踐更接地氣、更具成效。

我市群眾性精神文明創(chuàng)建活動的有效提質(zhì)，實現(xiàn)了文明的“雙向奔赴”：市民在文明實踐中受到感染，又主動參與志愿服務(wù)活動服務(wù)他人、提升自我、奉獻社會。全市2900多個新時代文明實踐中心(所、站)開展各類主題活動6200余場次，吸引59萬余人次踴躍參與。越來越多文明有禮的寧波人成為“在寧波，看見文明中國”的代言人。200多萬名志愿者活躍在甬城每一個角落，“隨手志愿”成為城市文明新風尚。今年以來，我市2人獲評“中國好人”，7人入選“浙江好人”，居全省首位。

在鄞州區(qū)華泰小學(xué)西校區(qū)，校園門口一步一景，步步溫馨文明，“最美上學(xué)路”成為文明寧波亮麗風景線?！澳壳佰粗輩^(qū)已有41條‘最美上學(xué)路’投用?！臂粗輩^(qū)綜合行政執(zhí)法局工作人員張鶯說，“今年我們還推出了全國首份‘最美上學(xué)路’建設(shè)導(dǎo)則、養(yǎng)護導(dǎo)則、文明導(dǎo)則。文明導(dǎo)則圍繞文明制度建設(shè)、秩序規(guī)范、志愿服務(wù)、有禮實踐等方面，將文明的種子撒在每個孩子的心田?！?/p>

文明其表，制度其里。城市文明的發(fā)展關(guān)鍵在于持之以恒、制度護航。今年，《寧波市文明行為促進條例》修改后施行，還出臺了《寧波市志愿服務(wù)嘉許激勵實施辦法(試行)》。通過常態(tài)化、長效化的工作機制，市民文明素養(yǎng)和全社會文明程度日益提升。

記者張昊

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