北京順義：外賣騎手變身“小巷管家”助力創(chuàng)城

人民網(wǎng)北京10月15日電 （池夢(mèng)蕊）在北京順義馬坡地區(qū)，有這樣一支隊(duì)伍，一共108人，送外賣是他們的本職，隨手拍下大街小巷中存在的問(wèn)題是他們的本分，他們用實(shí)際行動(dòng)為順義創(chuàng)城出一份力，他們是馬坡鎮(zhèn)“小巷管家”志愿服務(wù)隊(duì)，劉東東便是其中的一員。

“我們每天早晨6時(shí)一直到第二天凌晨2時(shí)都有人在接單、送餐，穿梭在鎮(zhèn)域內(nèi)的大街小巷、社區(qū)內(nèi)外。工作三年來(lái)，特別是加入馬坡鎮(zhèn)‘小巷管家’志愿服務(wù)隊(duì)后，送餐途中我更加關(guān)注安全、環(huán)境等方面的問(wèn)題。”美團(tuán)騎手劉東東說(shuō)。“背街小巷”一直是基層社會(huì)治理的重點(diǎn)、難點(diǎn)所在。2019年，馬坡鎮(zhèn)成立了“小巷管家”美團(tuán)志愿服務(wù)隊(duì)，騎手們戴上紅袖標(biāo)，通過(guò)“每日巡、經(jīng)常訪、隨手拍、實(shí)時(shí)報(bào)、及時(shí)記”，將日常送餐與巡查相結(jié)合，深入村、社區(qū)，發(fā)現(xiàn)、上報(bào)轄區(qū)內(nèi)安全、環(huán)境等各類問(wèn)題，形成了一支“流動(dòng)的監(jiān)管員”隊(duì)伍。

一天早上，劉東東從魯能美麗匯商場(chǎng)的商家取餐后，在奔向電動(dòng)車時(shí)，腳下一滑，他回頭一看發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)的臺(tái)階有破損，存在安全隱患。他把外賣放在車上后，掏出手機(jī)，將破損的臺(tái)階拍攝下來(lái)，并將位置和問(wèn)題的簡(jiǎn)單文字描述一并發(fā)到了“小巷管家”微信聯(lián)絡(luò)群，反饋給馬坡鎮(zhèn)政府，之后，馬坡鎮(zhèn)相關(guān)工作人員及時(shí)解決了該問(wèn)題。

“飛線”充電十分危險(xiǎn)，作為外賣騎手的劉東東深有感觸。“安全充電在很多次培訓(xùn)中都有講到。之前，我發(fā)現(xiàn)有居民存在‘飛線’充電的情況，就趕緊把位置匯報(bào)到了群里。再路過(guò)的時(shí)候，看到‘飛線’充電已經(jīng)沒(méi)有了。”劉東東說(shuō)。

外賣騎手是城市發(fā)展和城市文明的重要參與者，從追求“速度至上”到確保“安全第一”，他們引領(lǐng)了文明出行新風(fēng)尚；從簡(jiǎn)單地完成“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)配送”到每一次送餐都是一次“全路段巡查”，他們積極參與基層社會(huì)治理。“馬坡的環(huán)境變化挺大，環(huán)境好、秩序好對(duì)我們工作也有利，所以我們也盡己所能參與文明出行、環(huán)境治理，為順義區(qū)創(chuàng)城盡一份力。”劉東東感慨道。劉東東曾被評(píng)為馬坡鎮(zhèn)“小巷管家”志愿服務(wù)隊(duì)的“卓越之星”。