老人可“一鍵叫車”，現(xiàn)金支付，北京逾百社區(qū)啟用“暖心車站”

作為數(shù)字化出行適老設(shè)施，助老打車暖心車站近日在朝陽(yáng)、通州、順義的20個(gè)社區(qū)投入使用。目前，全市建成啟用暖心車站的社區(qū)已經(jīng)超過(guò)100個(gè)。

其中，首開(kāi)望京物業(yè)與高德打車合作，在物業(yè)公司服務(wù)的20個(gè)社區(qū)新設(shè)立了25座暖心車站。暖心車站采用“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)”的模式，在各小區(qū)出入口設(shè)立站牌，方便老年居民一鍵呼叫出租車。

首開(kāi)望京物業(yè)惠安分公司黨委書記田洪亮介紹，此次設(shè)立暖心車站的社區(qū)主要集中在朝陽(yáng)區(qū)望京街道，另有部分社區(qū)位于通州區(qū)和順義區(qū)。“對(duì)于社區(qū)老人來(lái)說(shuō)，打車的需求一般出現(xiàn)在有急事的時(shí)候。越是有急事或是身體不適時(shí)，老人就越需要盡快打上車。但是，由于不會(huì)使用叫車軟件，經(jīng)常有老人反映出行不方便。”田洪亮表示，在“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中，首開(kāi)望京物業(yè)與打車平臺(tái)合作，在社區(qū)推動(dòng)助老打車暖心車站建設(shè)，一定程度上緩解了社區(qū)老人“打車難”的問(wèn)題。

暖心車站是對(duì)數(shù)字化出行服務(wù)進(jìn)行適老化改造的一種嘗試。社區(qū)老人使用微信、支付寶或高德地圖掃描暖心車站的二維碼，即可進(jìn)入助老打車模式。老人點(diǎn)擊“一鍵叫車”按鈕，就能呼叫附近的出租車。而且，在暖心車站打車無(wú)需輸入起點(diǎn)、終點(diǎn)，老人可以上車后再告訴出租車司機(jī)目的地，訂單結(jié)束后支持現(xiàn)金支付，避免了老人不會(huì)打字、不會(huì)手機(jī)支付的尷尬。“只需要掃一下、點(diǎn)一下就能叫車，無(wú)需進(jìn)行其他操作，降低了手機(jī)叫車的門檻。”

去年，東城區(qū)朝陽(yáng)門街道9個(gè)社區(qū)以“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老服務(wù)”的模式，引入適老化出行服務(wù)，率先建設(shè)啟用暖心車站，在各社區(qū)掀起了助老“暖風(fēng)”。目前，全市建成啟用暖心車站的社區(qū)已經(jīng)超過(guò)100個(gè)。

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