建立“四本臺(tái)賬” 酒仙橋二街坊封控平房區(qū)設(shè)“排長(zhǎng)”解民需

在四通八達(dá)的平房區(qū)，如何實(shí)現(xiàn)封閉管理同時(shí)又能精準(zhǔn)服務(wù)居民？4月9日，朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋二街坊平房區(qū)被劃為封控區(qū)。為了更好地收集居民需求，街道為平房區(qū)設(shè)“排長(zhǎng)”，建立“四本臺(tái)賬”，讓居民安心居家觀察。

根據(jù)疾控部門通知，酒仙橋二街坊平房區(qū)域?qū)嵭?ldquo;區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門”管理。平房區(qū)實(shí)行封控管理難度極大。“我們實(shí)行‘包排包戶’工作機(jī)制，每一排平房都有兩名‘排長(zhǎng)’，分別由街道機(jī)關(guān)和社區(qū)的工作人員擔(dān)任，做好封閉管理。”酒仙橋街道相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。整個(gè)二街坊平房區(qū)周邊實(shí)行“三三制”，即安排24名安保人員，每三人一組，實(shí)行三班倒，在出入口24小時(shí)值守。

嚴(yán)格管理的同時(shí)也要暖心服務(wù)。街道公布了24小時(shí)值班電話，建立158戶家庭微信聯(lián)絡(luò)群。“排長(zhǎng)”們挨家挨戶聯(lián)絡(luò)，整理完善了“四本臺(tái)賬”，即平房區(qū)現(xiàn)居住人員情況臺(tái)賬、入戶核酸人員情況臺(tái)賬、生活需求居民情況臺(tái)賬、特殊需求居民情況臺(tái)賬。每一本臺(tái)賬，都為個(gè)性化、定制化服務(wù)提供依據(jù)，如外出就醫(yī)、物業(yè)維修、寵物照料等。

生活服務(wù)包和愛心防疫包也陸續(xù)送進(jìn)每家每戶。服務(wù)包里是大米、雞蛋、水、蔬菜等食品，防疫包里則是體溫計(jì)、消毒液、口罩等防疫物資。

生活垃圾由朝陽(yáng)區(qū)環(huán)衛(wèi)中心集中清運(yùn)，做到生活垃圾日產(chǎn)日清。專業(yè)消殺團(tuán)隊(duì)每天早中晚三輪次對(duì)平房區(qū)進(jìn)行環(huán)境消殺，在3個(gè)公廁配備4名保潔人員，每小時(shí)都要清理并消毒。

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